Als Deutschlands führender Anbieter für Reifen-, Räder- und Auto-Service wollte point S von individueller auf die gebündelte Beschaffung über eine Einkaufszentrale umsteigen. Zudem sollte die manuelle Dateneingabe entlang der gesamten Einkaufskette von der Artikelauswahl bis hin zur Fakturierung automatisiert werden.

Die Middleware Lobster_data brachte point S zahlreiche Vorteile für sich und seine angeschlossenen Service Center. Dank formatunabhängiger Kommunikation zwischen eigenem ERP, externen Partnern und der Händler-Lieferanten-Plattform konnte selbst zu den branchentypischen, saisonalen Spitzen im Frühjahr und Herbst eine zuverlässige Bearbeitung großer Datenvolumen in Echtzeit gewährleistet werden.

Durch die Lobster No-Code-Technologie war es möglich, auch Mitarbeiter ohne Programmier-Kenntnisse in den Beschaffungsprozess einzubeziehen, wodurch sich wiederum der Kompetenzpool bei point S erheblich vergrößerte. Die geringe Fehlerquote, kurze Antwortzeiten und reduzierter Personalbedarf (5 statt 25 Mitarbeitende), beziehungsweise mehr Zeit für andere Aufgaben, waren weitere Vorteile der digitalen Transformation.