Der Nutzen von Lobster_pro ist sehr groß, speziell aus organisatorischer Sicht: Wir sparen viel Zeit und erhalten die Daten dank automatischer Anlage gleichzeitig in vier bis fünf verschiedenen Programmen. Außerdem ist die Arbeit mit Lobster_pro intuitiv und macht viel Spaß.
Corporate IT, Alcar Wheels
ALCAR WHEELS SETZT AUF Lobster.
Alcar Wheels ist eine international tätige Firmengruppe im Bereich Stahl- und Leichtmetallräder sowie Reifendruck-Kontrollsysteme und Reifen mit 28 Gesellschaften in 16 europäischen Ländern.
Trotz seiner Größe hatte das Unternehmen mit einer lückenhaften System-, Daten- und Businessintegration zu kämpfen, sodass beispielsweise die Live-Abbildung von Lagerbeständen nicht möglich war. Als Behelf kam es in der Vergangenheit zu immer mehr Eigen-Programmierungen in unterschiedlichen Programmier-Sprachen. Ebenfalls wurden Daten noch in Form von Excel-Tabellen vorgehalten.
Dank der Entscheidung für Lobster_pro konnte Alcar Wheels diese Schwierigkeiten ausräumen. Die Software wurde auf einem eigenen Server installiert. Der browser-basierte Zugang machte die Instalation auf individuellen Rechnern überflüssig. Die Automatisierung von Übersichten über Bestellungen, Rechnungen und Tracking-Links erbrachte zudem mehr Transparenz. Ebenfalls problemlos möglich wurden die mobile Datenerfassung vor Ort, Echtzeit-Kommissionierung, Import per Drag-&-Drop und die unkomplizierte Konvertierung unterschiedlicher Datenformate. Dank der intuitiven Menüführung, den klaren Strukturen und der vollständigen Software-Dokumentation in Lobster_pro kein Problem für die Alcar Mitarbeiter.
Auch die Customer Experience konnte über das neu aufgebaute Kunden-Portal und die Möglichkeit zur direkten Interaktion mit Alcar erheblich gesteigert werden.
- Internationale Unternehmensgruppe für Stahl- und Leichtmetallräder, Vertrieb von Reifendruck-Kontrollsystemen, Reifen und Kompletträdern
- Marktführer auf dem europäischen Nachrüstmarkt mit 28 Gesellschaften in 16 europäischen Ländern
- 790 Mitarbeitende
- Fehlende System-, Daten- und Businessintegration zur Live-Abbildung von Lagerbeständen, Preislisten, Aufträgen etc.
- Sich kontinuierlich verändernde Anforderungen
- Zahlreiche Eigen-Programmierungen in unterschiedlichen Programmiersprachen
- Einsatz von Excel-Tabellen
- Installation von Lobster_pro auf eigenem Server mit browser-basiertem Zugang; eine individuelle Rechner-Installation entfällt
- Transparenz durch automatisierte Übersichten über Bestellungen, Rechnungen, Tracking-Links etc.
- Problemlose Integration der Software via Web Services
- Einfache Nutzung dank intuitiver Menüführung, übersichtlicher Strukturen und vollständiger Dokumentation
- Nahtlose Kundenintegration mittels Lobster_pro Portal
- Mobile Datenerfassung vor Ort, Kommissionierung in Echtzeit, Import per Drag-&-Drop, problemlose Datenkonvertierung