Hochwertige Wollprodukte anzubieten ist ein komplexer Prozess. Zwischen Schafhaltung und Verkauf liegt eine lange Lieferkette, deren Nachvollziehbarkeit für ein Premium-Produkt unerlässlich ist. Der Kammgarn-Hersteller Südwolle hat es sich zum Ziel gesetzt, diesen Kundenerwartungen zu entsprechen.

Die Challenges waren vor dem Einsatz von Lobster_pro vielfältig. Allein aufgrund der kontinuierlich zu prüfenden Rahmenbedingungen hinsichtlich Tierwohl, fairen Lohnstrukturen und Umweltauflagen setzte sich die Prozesskette aus zahlreichen Einzelschritten zusammen. Zudem nutzten die vielen Prozessbeteiligten teils unterschiedliche Datenformate, was deren Integration zusätzlich erschwerte.

Durch die Installation von Lobster_pro auf einem eigenen Server und den einfachen browser-basierten Zugang konnte auf eine individuelle Rechner-Installation verzichtet werden. Die Software automatisierte den Datentransfer und verbesserte sowohl die Datenintegrität und als auch die Datenverfügbarkeit erheblich. Die Einsehbarkeit der Daten via Web-Portal und die Nutzung von Funktionalitäten per Drag & Drop sorgten für mehr Benutzerfreundlichkeit und weniger fehlerhafte Eingaben entlang der gesamten Supply Chain. Lobster_pro sammelt alle kundenrelevanten Daten (Tierhaltung, Arbeits- und Umweltschutz, Lohngerechtigkeit) und stellt sie den Käufern von Südwolle-Produkten über einen QR-Code am Kleidungsstück zur Verfügung.