Durch sein weit verzweigtes Netz in über 120 Ländern sah sich WMF alle vier Wochen der gleichen Challenge gegenüber: Den monatlichen Daten-Peak durch die Rechnungsstellung an seine Händler zu bewältigen. Denn das manuelle Buchen unzähliger Einzelposten aus den eingereichten Warenlisten war kompliziert, fehleranfällig und zeitaufwändig.

Zur Digitalisierung seiner Fakturierungsprozesse entschied sich WMF für die Datenintegrationssoftware Lobster_data und implementierte – unterstützt vom Lobster Support – die Umstellung auf einen transparenten Datenkonvertierungsprozess weitgehend selbstständig: Mit Umwandlung aller händlerseitigen Datenformate in das WMF-interne Format, automatisierten Zahlungsankündigungen und Kosteneinsparungen durch effizientes Monitoring statt aufwändiger Fehlersuche.

Ein konkreter Benefit unter vielen: Über den Einsatz von Lobster_data konnte WMF den Buchungsprozess nach Rechnungseingang von 4 Tagen auf nur 3-5 Minuten verkürzen.