Tutzing
Dein Aufgabenbereich:
- Du nimmst Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon entgegen und erfragst ggf. noch fehlende Informationen
- Du erledigst Anfragen mit standardisierten Lösungen selbstständig
- Du verteilst die restlichen Tickets nach sorgfältiger Analyse des Inhalts an nachgelagerte Teams
Das zeichnet dich aus:
- Du bist technik-affin und möchtest gerne tiefer in die IT-Welt einsteigen
- Du bist bereit, dich intensiv mit der Verwendung unserer Software auseinanderzusetzen
- Du bist kommunikativ und gerne im Kontakt mit Kunden
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du kannst dich in Standardsituationen auf Englisch gut verständlich in Wort und Schrift ausdrücken
